«Х5 Клуб» запустил кэшбэк до 20 процентов

Покупатели сетей Х5 смогут копить бонусные баллы быстрее

Фото: Сергей Пятаков / РИА Новости

X5 Group запустила новые функции программы лояльности «Х5 Клуб». У покупателей появилась возможность быстрее накопить бонусные баллы благодаря любимым категориям и добавлению второго уровня лояльности с повышенным кэшбэком.

Полученные баллы можно копить и тратить в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток».

Теперь в «Х5 Клубе» есть два уровня. На первом уровне участникам программы лояльности доступен базовый кэшбэк 0,5 процента и одна любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кэшбэком десять процентов. На втором уровне можно выбрать три любимые категории с кэшбэком 20 процентов для каждой торговой сети, а базовый кэшбэк составляет один процент в «Пятерочке» и полтора процента — в «Перекрестке».

Уровень каждого конкретного участника зависит от суммы трат в календарный месяц и обновляется с первого числа. Для базового уровня достаточно быть участником «Х5 Клуба», он назначается по умолчанию. А для перехода на второй уровень необходимо на протяжении месяца совершать покупки в «Пятерочке» и «Перекрестке» и набирать определенную сумму. При достижении цели по общей стоимости покупок в следующем месяце участнику будет присвоен второй уровень. Причем результат для сохранения привилегий необходимо будет поддерживать ежемесячно.

Выбрать любимую категорию отдельно для «Пятерочки» и для «Перекрестка» можно один раз в месяц в личном кабинете на сайте «X5 Клуба». Для «Пятерочки» эта опция доступна также в собственном приложении сети.

«Программа лояльности — ключевой элемент развития клиентского опыта и выстраивания долгосрочных отношений с нашими покупателями. «Х5 Клуб» вводит новые уровни и возможности получения повышенных бонусных баллов, чтобы еще больше лояльных клиентов смогли воспользоваться преимуществами нашей обновленной программы и тратить баллы на покупки продуктов. Мы планируем дальнейшее активное развитие функционала программы — внедрение персональных предложений для клиентов, элементов геймификации, новые партнерские продукты, включение предложений от других бизнесов группы», — отметил директор по лояльности и партнерствам X5 Group Александр Чухонцев.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

Владельцы подписки «Пакет» получат возможность совершать покупки еще выгоднее, кэшбэк за покупки продолжит начисляется согласно условиям продукта. При этом любимые категории по-прежнему доступны: на первом уровне программ лояльности — одна любимая категория с кэшбэком десять процентов, на втором уровне — три любимых категории с кэшбэком 20 процентов.

К обновленной программе лояльности «Х5 Клуб» уже подключено более 19,5 тысяч магазинов и более 65 миллионов клиентов.